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优化营商环境 辽宁实现政务服务好差评全覆盖

2021-01-13 19:42
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  中国网12月15日讯 优化营商环境对推动辽宁全面振兴全方位振兴具有重大意义。为此,辽宁省政府新闻办15日召开发布会,就本省的营商环境阶段性工作进行介绍。

  省营商环境建设局相关负责人现场表示,伴随“一网通办”的全力推进,政务服务越来越规范化、智能化,企业和群众办事越来越轻松便捷。

  目前,全省各级依申请政务服务事项全部在政务服务网上公开了办事指南,提供了网上咨询、申报、受理和反馈渠道,实现了统一身份认证和统一电子监察,可网办率达到100%。全省依申请政务服务事项平均办理时间缩减79.62%,平均办理环节2.39个,减少23.15%;平均跑动次数0.44次,减少60.54%;即办件38.70%。

  同时,加速建设“辽事通”APP,打造不打烊的“掌上政府”。截至目前,“辽事通”上线项。其中,省(中)直部门149项、各市1903项。

  尤其是,通过政务服务“好差评”的全覆盖,实现服务效能由企业群众评价。截至目前,辽宁政务服务“好差评”覆盖省、市、县、乡四级2109个政务服务中心,实现了入库各中心100%全覆盖,并依托省8890综合服务平台,建立了差评投诉整改落实闭环管理机制。

  明年,省营商局将按照省委、省政府决策部署,在全社会形成“人人都是营商环境,个个都是开放形象”的理念,并通过诸多有效活动,全力建设“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的市场化法治化国际化营商环境。

  包括积极吸收商协会、营商环境监督员、专家智库、企业和群众的意见和建议;通过8890综合服务平台,对企业和群众反映的问题实时反馈;强化正向引导,形成营商环境建设齐抓共管、同频共振的良好氛围;积极构建“亲”“清”政商关系,培育重商亲商的营商文化等。

  同时通过组织开展“打造辽宁市场化、法治化、国际化营商环境”金点子征集评选活动,积极挖掘和吸收社会各界的意见建议,广泛动员,广开言路,让人人都成为营商环境的建设者和监督者。

  辽宁省市场监督管理局副局长惠银安在发布会现场介绍说,通过持续优化企业开办流程,全省将一般性企业开办时间压缩至2天以内。其中,大连市、沈抚新区等地区企业开办时间已压缩到0.5天。截至2020年11月底,我省实有市场主体总量达402.66万户,其中,企业107.29万户,是2015年年底的1.93倍。不仅总量在增加,市场主体结构也在持续优化。截至2020年11月末,科学研究和技术服务业企业达到8.7万户,是2015年末的2.39倍;信息传输、软件和信息技术服务业企业达到5.54万户,是2015年末的1.79倍;文化、体育和娱乐业企业达到1.93万户,是2015年末的3.86倍;教育业企业达到0.7万户,是2015年末的10.14倍。

  同时,为保护企业重塑信用、合规发展的积极性,建立了信用修复制度,已累计为780多家符合条件的严重违法失信企业进行了信用修复。近期还制定发布了国内第一个《城市营商环境评价指南》市级地方标准。此外,还通过开展涉企违规收费专项整治,仅今年就已为企业挽回损失5千余万元,惠及市场主体3万余户。(伍策 郭蕾)