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温柔地“杀”死你 诺顿误杀事件专题报道

2020-03-17 19:12
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  :赛门铁克,一个全球知名的安全厂商,但却在升级包中出现如此低级的错误,我们相信这只是他们的一次失误,但我们还是要问问赛门铁克,出现这样的错误到底是因为什么原因?此次事件打算如何处理?是否真正把用户放在了第一位呢?

  ###adv###5月18日,诺顿杀毒软件升级病毒库后,会把WindowsXP系统的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪,安全模式也无法进入,同时出现蓝屏。

  5月18日,诺顿杀毒软件升级病毒库后,会把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪。安装了诺顿MS06-070补丁的XP系统,如果将诺顿升级最新病毒库,则诺顿杀毒软件会把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除,从而造成系统崩溃。

  事件发展:赛门铁克公告:诺顿误杀XP事件起因查明诺顿软件上演误杀乌龙 不赔偿用户损失诺顿官方声明一度删道歉语句纪实:赛门铁克高管正式误杀XP事件致歉、[天极视频访谈:专家解读诺顿误杀事件]、[赛门铁克称考虑对“误杀案”受害者给予赔偿][发表你的看法]

  1、拔掉网线、启动计算机后,关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。

  4、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用的杀毒软件。

  1、使用Windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。

  7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用的杀毒软件。

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